Masz pytania? Sprawdź, czy tu znajdziesz odpowiedź

1. W jakich godzinach jest doba hotelowa?

      Doba hotelowa trwa od 15:00 do 11:00.

2. Czy do hotelu można przyjechać ze zwierzakiem?

Akceptujemy pobyt zwierząt w hotelu – o ile nie są to rasy uznawane za agresywne. Goście z kotami powinni mieć ze sobą kuwetę dla swojego zwierzaka.

Pobyt zwierząt należy zgłaszać przy rezerwacji pokoju. Rekomendujemy na pobyt ze zwierzętami pokoje w Domu Ogrodnika.

3. Jaka jest opłata za zwierzaka?

Niezależnie od wagi, wielkości i rodzaju pupila pobyt za jednego zwierzaka wynosi 50 zł za dobę.

4. Czy można się zameldować wcześniej?

Wcześniejsze zameldowanie jest możliwe w miarę dostępności – prosimy pytać w recepcji.

5. Czy można się wymeldować później?

Tak samo, jak w przypadku zameldowania, późniejsze wymeldowanie jest zależne od dostępności – prosimy o kontakt z recepcją w dniu wyjazdu. Maksymalnie można przedłużyć wymeldowanie do 18.00.

6. Czy w hotelu kupię szczoteczkę do zębów, zestaw do golenia itp.?

Tak, zestaw do mycia zębów (szczoteczka i pasta) oraz zestaw do golenia (maszynka jednorazowa i krem do golenia) są dostępne w całodobowej recepcji i kosztują 10 zł za zestaw.

7. Czy w hotelu jest dostępny alkomat?

Tak, w recepcji hotelu. Ustnik do alkomatu kosztuje 5 zł.

8. Czy parking jest płatny?

Dla naszych gości parking jest bezpłatny. Nie wymaga rezerwacji.

9. Czy w pokoju znajdę czajnik, żelazko?

W każdym pokoju znajduje się czajnik, filiżanki, kawa i herbata. Żelazka i deski do pracowania wydajemy na prośbę w recepcji lub dostarczamy do pokoju na zamówienie – oczywiście bezpłatnie.

10. Czy można wypożyczyć rowery?

Hotel dysponuje rowerami dla dorosłych i dla dzieci. O szczegóły prosimy pytać recepcję.

11. Jaka jest do hotelu odległość z Warszawy?

Pałac Mała Wieś znajduje się w odległości ok. 50 km od Warszawy. Rekomendujemy drogę krajową 7 na dojazd do nas.

12. Czy można zamówić taksówkę?

Na prośbę gościa zamawiamy taksówki – płatność bezpośrednio u kierowcy.

13. Czy są pokoje dla niepełnosprawnych?

Tak, dysponujemy pokojami dla niepełnosprawnych.

SPA

1. Czy dostanę na miejscu szlafrok i ręcznik?

Tak, a także jednorazową bieliznę, czepek i kapcie.

3. Czy jest szatnia?

W SPA znajdują się szatnie i szafki zamykane elektroniczne kodem, który można pobrać w recepcji.

4. Czy są gabinety dla par?

Posiadamy gabinet dla par, w którym można wykonywać dwa zabiegi lub masaże jednocześnie.

5. Czy ze SPA mogą korzystać dzieci?

W katalogu SPA znajdą Państwo również ofertę dla dzieci. Zabiegi wykonujemy za zgodą rodziców.

6. Ile czasu przed zabiegiem powinnam się pojawić?

Proponujemy pojawić się w SPA min. 10 minut przed planowanym zabiegiem, aby mieć czas na przebranie się, ale polecamy być szybciej – dzięki temu można odprężyć się przed zabiegami w strefie relaksu. Czeka tam zawsze gorąca, aromatyczna herbata oraz aktualne czaspisma.